Tham khảo

Dữ liệu của bạn, quyền của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi sử dụng để vận hành nền tảng, xác minh rút tiền và cải thiện trải nghiệm.

Minh bạch về dữ liệuQuyền truy cập và chỉnh sửaBảo mật giao dịchCasino trực tiếp và slot
sin88me Dữ liệu của bạn, quyền của bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Các biện pháp bảo mật

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử.

Xác minh hai lớp

Khi rút tiền lớn, hệ thống gửi mã OTP qua số điện thoại đăng ký để xác nhận. Bạn có thể bật xác minh hai yếu tố trong cài đặt bảo mật tài khoản.

Lưu trữ giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch trong thời hạn pháp luật yêu cầu, sau đó ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn. Nhật ký đăng nhập cũ được ghi đè định kỳ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ dữ liệu cá nhân

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trong tài khoản để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân, yêu cầu xuất bản sao hoặc chỉnh sửa thông tin. Nhân viên sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ ghi trong phần cài đặt tài khoản. Đính kèm số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Cài đặt tài khoản

Vào mục Cài đặt để xem dữ liệu cá nhân đã lưu, sửa tên hiển thị, email liên hệ hoặc đánh dấu đồng ý nhận thông báo khuyến mãi qua tin nhắn.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi ghi lại số điện thoại, tên tài khoản ví, số tiền, thời gian giao dịch và mã tham chiếu để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán và xác minh khoản nạp vào số dư của bạn.

Có, vào phần Cài đặt tài khoản để xem thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và tùy chọn nhận thông báo. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch hoặc với cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu.

Mở cửa sổ chat hỗ trợ hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ ghi trong phần cài đặt, nêu rõ thông tin cần sửa và đính kèm bằng chứng xác minh danh tính nếu cần.

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn quy định tài chính, thường là vài năm. Sau đó chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn khi đóng tài khoản.

Có, liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong bảy ngày làm việc, xóa toàn bộ dữ liệu trừ phần bắt buộc lưu theo pháp luật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.